オンラインショッピングの巨人、アマゾンを利用している方は多いのではないでしょうか。
アマゾンプライムのサービスは、映画や音楽のストリーミングなどで広く使われており、加えて年間の費用も手頃です。
しかし、最近の料金の値上げにより、サービスの解約を検討されている方もいるかもしれません。
ウェブサイトでの解約が難しく感じられる場合、電話を通じての解約が便利です。
実は、電話による解約は思ったよりも手軽です。
この記事では、アマゾンプライムの電話解約の手順を分かりやすく解説いたします。
アマゾンプライムの特典としては、送料無料、プライムビデオ、プライムミュージックなどがありますが、これらをあまり利用していない場合、解約を考えるのが良いかもしれません。
特に、利用頻度が減ったり、料金が増えたりしている場合は、さらにそう感じるかもしれません。
それでは、電話での解約手順を詳しく見ていきましょう。
アマゾンプライム解約の流れ
まず、アマゾンのウェブサイトにログインし、カスタマーサービスセクションを訪れます。
重要なのは、直接アマゾンに電話をかけるのではなく、ウェブサイトやアプリを通じて電話でのお問い合わせを申し込み、カスタマーサービスからのコールバックを受けることです。
この方法で、解約の手続きをスムーズに行うことができます。
これはとても便利な方法です。 アマゾンのカスタマーサービスがコールバックをしてくれるので、通話料金は発生しません。
直接カスタマーサービスの担当者と話をすることで、解約処理をスムーズに行うことができ、とても安心できます。
アマゾンプライム解約手順
それでは、解約の手順を詳しく見ていきましょう。
①アマゾンのウェブサイトにアクセスし、ログインします。
ログインページでメールアドレスまたは電話番号とパスワードを入力してログイン。
②トップページのアカウントアイコンをクリックします。
ホームページ上部の人型のアイコンをクリックすると、関連メニューが表示されます。
③「カスタマーサービス」を選択します。
表示されるオプションから「カスタマーサービス」をクリック。
④「アマゾンプライム会員」オプションを選択します。
利用者向けの便利なオプションの中から「アマゾンプライム会員」を選択します。
⑤「カスタマーサービスに連絡」をクリックします。
さらに表示されたオプションから、カスタマーサービスに連絡するためのリンクをクリック。
⑥「電話をリクエストする」を選択します。
問い合わせ方法として「電話をリクエストする」を選び、この際に電話番号を入力し、希望するコールバックの時間を指定します。
⑦アマゾンからのコールバックを待ちます。
手続きが完了すると、指定された時間にアマゾンからのコールバックが行われます。
これで解約手続きは完了です。 操作に迷うことはありませんでした。
アマゾンプライムを解約する方法は、電話、ウェブサイト、モバイルアプリの３つがあります。
どの方法を選んでも手続きは簡単で、特に電話の場合、カスタマーサービスが直接対応してくれるため、手間はかかりません。
解約を検討している方は、どのタイミングで解約するかも重要です。
アマゾンプライムを解約するタイミング
アマゾンプライムを解約しようと考えていますか？ 解約するタイミングは主に2つです。
・即時キャンセル
・次の更新日に解約
年間プランでアマゾンプライムを利用している場合、解約後の返金が気になるかもしれませんね。
途中で解約した場合でも、アマゾンは未使用分の返金を行います。
私もコストパフォーマンスを考慮して年間契約を選んでいます。 やはり、お得にサービスを利用したいですよね。
どのタイミングで解約するかは、利用開始日も考慮して決めることで、契約期間いっぱいサービスを享受できます。
アマゾンプライム解約時の返金ポリシー
解約する際の返金額は、解約のタイミングによって異なります。
アマゾンは自動で未使用分を計算して返金します。
完全に利用していない場合は、全額返金されることもあります。
これがアマゾンのシステムの便利なところです。
解約後は、解約が正確に完了しているかを確認しましょう。
誤って再度料金が引き落とされてしまうことを防ぎたいですね。
解約が完了しているかの確認方法
アマゾンにログインした後、以下の手順で確認できます。
アカウントページにアクセスし、「プライムメンバーシップ」または「お客様の会員資格と定期購読」をクリックします。
アカウント情報のセクションを確認し、プライムメンバーシップのステータスが表示されていないかを確認します。
この方法で、解約が適切に行われたかどうかを簡単に確認できます。
まとめ
アマゾンプライムの電話解約は手続きが簡単で安心です。
アカウントにログインして必要な手続きを行うと、アマゾンから直接コールバックがあります。
解約の際は通話料も無料です。
解約のタイミングには即時解約と次回更新日解約の選択肢がありますが、どちらもアカウントを確認することでスムーズに進行します。
今回はアマゾンプライムの解約方法について解説しましたが、アマゾンプライムは映画や音楽のストリーミング、速達配送が無料となるなど、多くのメリットがあります。
しかし、ご自身のライフスタイルに合わせてサブスクリプションを見直すことも重要です。
